{"id":6269,"date":"2017-03-14T19:03:52","date_gmt":"2017-03-14T18:03:52","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.stephaniewalter.fr\/?p=6269"},"modified":"2022-04-05T09:10:43","modified_gmt":"2022-04-05T07:10:43","slug":"ux-et-seo-convergence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stephaniewalter.design\/fr\/blog\/ux-et-seo-convergence\/","title":{"rendered":"UX et SEO : convergence"},"content":{"rendered":"
Petit changement de mes articles habituels, aujourd’hui c’est Myriam Jessier<\/a> qui vous propose une traduction de son excellent article \u00ab\u00a0Advocating love between UX & SEO<\/a>\u00ab\u00a0. C’est souvent la gueguerre SEO vs UX alors qu’au final ces disciplines sont souvent compl\u00e9mentaires.\u00a0Je vous laisse lire la suite pour d\u00e9couvrir pourquoi.<\/em><\/p>\n Oui, enfin, pour \u00eatre franche, c\u2019est souvent qu\u2019on se tape un regard meurtrier quand on dit \u00e0 un designer UX qu\u2019on adore le SEO. Bref, appelons cela un malentendu et commen\u00e7ons par poser quelques d\u00e9finitions.<\/p>\n Dans un monde id\u00e9al, les choses que les r\u00e9f\u00e9renceurs souhaitent sont en commun avec ce que les designers UX souhaitent. La r\u00e9alit\u00e9 est un peu plus rude car il y a des gens qui sont tomb\u00e9s du c\u00f4t\u00e9 obscur en ayant des pratiques comme le black hat en SEO ou bien les \u201cdark UX patterns\u201d. Pourquoi est-ce que cela arrive? On va dire que c\u2019est la nature humaine de vouloir obtenir des r\u00e9sultats au d\u00e9pend de beaucoup de choses.<\/p>\n Par le pass\u00e9, des gens s\u2019amusaient \u00e0 foutre en l\u2019air des algorithmes de mani\u00e8re vraiment horrible juste pour atteindre la premi\u00e8re position sur un mot cl\u00e9 \u00e0 la con.<\/p>\n Et le pire, c\u2019est que dans ce pass\u00e9 pas si lointain, ces gens-l\u00e0 \u00e9taient souvent le seul moyen par lequel de nombreux sites web b\u00e9n\u00e9ficiaient d\u2019une architecture d\u2019information semi-r\u00e9fl\u00e9chie et d\u2019optimisations pour l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. Pourquoi ? Parce que le SEO, \u00e7a rapporte de l\u2019argent et les clients ont tendance \u00e0 \u00e9couter les chercheurs d\u2019or.<\/p>\n Par le pass\u00e9, les positions dans Google \u00e9taient tout ce qui importait. Depuis, on a pas mal \u00e9volu\u00e9. Aujourd\u2019hui, les gens qui sont bons en SEO sont bons parce qu\u2019ils atteignent, attirent et convertissent des clients. Les r\u00e9f\u00e9renceurs ont vite compris le fonctionnement des algorithmes de positionnement et les moteurs de recherche ont vite capt\u00e9s qu\u2019on s\u2019amusait avec leurs algorithmes. Depuis, on a une relation \u201cje t\u2019aime, moi non plus\u201d qui nous a permis de faire de belles choses ensemble.<\/p>\n Les objectifs ne sont plus les m\u00eames. On est pass\u00e9 de la volont\u00e9 d\u2019amener le plus de trafic possible vers un site \u00e0 la volont\u00e9 d\u2019assurer que le trafic qui arrive est qualifi\u00e9 et se transforme en des visiteurs satisfaits. C\u2019est ce que l\u2019on appelle le \u201csweet spot\u201d car les moteurs de recherche, notamment Google ont clairement indiqu\u00e9 le besoin de penser aux utilisateurs et non pas aux moteurs de recherche quand on fait du SEO.<\/p>\n La plupart des r\u00e9f\u00e9renceurs ne peuvent pas pr\u00e9tendre avoir une expertise approfondie des principes UX. Cependant, la plupart poss\u00e8dent des notions solides acquises au fil des ann\u00e9es. Le but est de convertir le trafic entrant donc on apprend vite ce qui marche et ce qui ne marche pas pour les utilisateurs de chaque site que l\u2019on optimise pour le SEO.<\/p>\n Les moteurs de recherches ont des op\u00e9rations de data mining assez imposantes. Les donn\u00e9es obtenues les aident \u00e0 mieux comprendre le comportement utilisateur et leur permet d\u2019am\u00e9liorer leurs algorithmes. Il suffit de voir les mises \u00e0 jour et filtres mis en place par Google ces derni\u00e8res ann\u00e9es : Panda, Penguin, Rank Brain pour voir que les moteurs visent \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats fournis aux utilisateurs.<\/p>\n \u00catre num\u00e9ro 1 sur une requ\u00eate ne veut plus dire grand chose de nos jours. La plupart des r\u00e9f\u00e9renceurs vont bien au del\u00e0 de ces indicateurs pour prouver l\u2019impact du SEO. Si le trafic organique qui arrive sur votre site fuit en moins de quelques secondes, cela nous fait mal. Cela veut dire que tout notre travail ne sert pas \u00e0 grand chose. C\u2019est pour cela que la plupart des r\u00e9f\u00e9renceurs sont des bons alli\u00e9s pour des designeurs UX. Nous souhaitons amener du trafic sur un site mais s\u2019assurer que les visiteurs sont satisfaits et consomment les contenus ou utilisent la plateforme pour r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n Un bon point de d\u00e9part de pas mal d\u2019activiti\u00e9s de marketing num\u00e9rique est la recherche de mots cl\u00e9s. Les mots cl\u00e9s affectent pas mal de choses: du design, au positionnement de la marque jusqu\u2019au contenu et l\u2019architecture d\u2019information d\u2019un site.<\/p>\n Sauf que les mots cl\u00e9s ne nous informent pas tr\u00e8s bien sur l\u2019intention des utilisateurs. Si je souhaite trouver une \u201crecette de brownie v\u00e9gane facile\u201d, cela peut indiquer quelque chose sur mes choix alimentaires ou bien sur le contexte de ma recherche de recette. La recherche de mots cl\u00e9s est un art. Cela vaut le coup de s\u2019informer sur le comment et le pourquoi de la recherche de mots cl\u00e9s.<\/p>\n Le langage et l\u2019intention sont deux \u00e9l\u00e9ments pris en compte par les r\u00e9f\u00e9renceurs pour tenter de comprendre ce que souhaitent les utilisateurs.<\/p>\n \u00catre premier sur Google ne veut rien dire si cela ne g\u00e9n\u00e8re pas de trafic. Notre souhait est d\u2019obtenir des clics sur notre r\u00e9sultat. La bonne nouvelle, c\u2019est que m\u00eame si votre comp\u00e9titeur est premier, il y a plusieurs \u00e9l\u00e9ments pour encourager un visiteur \u00e0 cliquer sur le votre \u00e0 la place. Attirer l\u2019attention du visiteur et s\u2019assurer de fournir un contenu qui correspond \u00e0 lce qu\u2019il recherche est quelque chose de tr\u00e8s importants pour les r\u00e9f\u00e9renceurs.<\/p>\n Le Pogosticking est un terme tr\u00e8s utilis\u00e9 en r\u00e9f\u00e9rencement naturel. Ce terme d\u00e9crit le comportement d\u2019un visiteur lorsqu\u2019un site se positionne tr\u00e8s bien dans les moteurs de recherche mais dont les contenus ne satisfont pas les visiteurs qui retournent directement sur Google pour cliquer un autre r\u00e9sultat. Les r\u00e9f\u00e9renceurs visent \u00e0 fournir des contenus clairs et pertinents qui s\u2019affichent rapidement. Pour atteindre cet objectif, nous avons plusieurs fa\u00e7ons de proc\u00e9der\u00a0:<\/p>\n Les experts SEO poss\u00e8dent certaines connaissances et connaissent certaines bonnes pratiques UX car ils sont expos\u00e9s \u00e0 des probl\u00e9matiques utilisateurs \u00e0 longueur de journ\u00e9e. Certes, nos utilisateurs principaux sont des crawlers plut\u00f4t des humains, mais ces petites b\u00eates font leur possible pour imiter les comportements humains.<\/p>\n Les pratiques UX et SEO sont centr\u00e9es sur la cr\u00e9ation de contenu utile, pertinent et informatif qui saura satisfaire les utilisateurs. Bien que les perspectives soient diff\u00e9rentes entre les deux pratiques, l\u2019\u00e9l\u00e9ment humain est ce qui les unit. L\u2019emphase est mise sur la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9pondre aux besoins des utilisateurs pour cr\u00e9er une meilleure exp\u00e9rience.<\/p>\n Quelques outils vraiment int\u00e9ressants pour les UX :<\/p>\n Un contenu doit \u00eatre pertinent, \u00e0 jour, de bonne qualit\u00e9 tout en encourageant la lecture. Ce standard est commun au SEO et au UX car les \u201cbons\u201d contenus sont reconnus et r\u00e9compens\u00e9s par les moteurs de recherche et les utilisateurs.<\/p>\n D\u2019un point de vue SEO, la lisibilit\u00e9 est optimis\u00e9e en pr\u00e9sentant un contenu clair) ce qui veut dire un contenu avec une bonne hi\u00e9rarchie de contenu) pertinent et informatif (ce qui veut dire qu\u2019il r\u00e9pond aux intentions de recherche et utilise les bons mots cl\u00e9s) et qu\u2019il couvre le sujet abord\u00e9 au mieux pour permettre d\u2019augmenter l\u2019autorit\u00e9 et la pertinence de la page au sein des pages de r\u00e9sultats des moteurs de recherche. En 2016, un texte \u00ab\u00a0lisible\u00a0\u00bb en SEO ne veut pas dire un texte truff\u00e9 de mots cl\u00e9s avec des tendance spammy, loin de l\u00e0.<\/p>\n D\u2019un point de vue UX, la lisibilit\u00e9 vise \u00e0 satisfaire les utilisateurs et a assurer que leur premi\u00e8re impression d\u2019un site ou d\u2019une app est positive. Cela veut dire que le contenu de la page est concis, clair et fonctionnel, et ce, quel que soit l\u2019appareil de navigation.<\/p>\n La vitesse de chargement est un \u00e9l\u00e9ment constant dans l\u2019optimisation SEO. Qu\u2019il soit question de mobile, desktop, tablette, un temps de chargement lent est synonyme de visibilit\u00e9 limit\u00e9e.<\/p>\n Le point commun entre SEO et UX ? Le test constant. Nous cherchons \u00e0 optimiser tout ce qui nous passe sous la main car le web est un endroit froid et hostile, mais aussi parce que les utilisateurs n’ont pas le temps d’apprendre \u00e0 se servir de nos sites et apps.<\/p>\n Les donn\u00e9es, on adore \u00e7a. Les donn\u00e9es aident \u00e0 fournir des informations concr\u00e8tes \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de design. Petite clarification\u00a0: lorsque l\u2019on emploie le terme design ici, on parle de l\u2019architecture d\u2019information, de la production de contenu, du design esth\u00e9tique, du code et de l\u2019analytics. Tous ces \u00e9l\u00e9ments contribuent au design final d\u2019un site Web ou d\u2019une app.<\/p>\n Bon apr\u00e8s, personne n\u2019est mystique\u2026ces donn\u00e9es sont obtenues via diverses sources comme Google Analytics<\/a>, Google Search Console et tout autre outil qui aident \u00e0 suivre et mesurer les actions des utilisateurs.<\/p>\n Avec Google Analytics, on peut voir ce que les visiteurs font, puis plonger dans les donn\u00e9es pour commencer \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir au pourquoi du comment.<\/p>\n Voici quelques m\u00e9triques que je regarde :<\/p>\n Pour faire simple, je regarde ce que les gens font sur un site web ou une app pour tenter de fournir des informations aux designers UX qui eux, vont pouvoir traduire ces informations en des actions tangibles pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n Petite note\u00a0<\/strong>: les r\u00e9f\u00e9renceurs ont une sale tendance \u00e0 se soucier de ce qui se passe au-del\u00e0 de leur propre carr\u00e9 de sable num\u00e9rique. On se balade pour voir la comp\u00e9tition, les tendances, et toute autre source d\u2019information qui peut nous aider \u00e0 mieux comprendre les intentions des utilisateurs.<\/p>\n Comprendre o\u00f9 et comment le contenu d\u2019un site ou d\u2019une app se positionne dans les moteurs de recherche est important, surtout d\u2019un point de vue exp\u00e9rience utilisateur. Comprendre o\u00f9 se positionne votre contenu au sein des moteurs de recherche est important, surtout pour l\u2019exp\u00e9rience utilisateur car si un contenu de pi\u00e8tre qualit\u00e9 pr\u00e9sent sur votre site se positionne devant ou \u00e0 la place d\u2019un bon contenu\u2026.cela n\u2019offre pas une exp\u00e9rience utilisateur optimale. Cela pose un probl\u00e8me pour le sp\u00e9cialiste UX, le r\u00e9f\u00e9renceur et l\u2019utilisateur. Comprendre o\u00f9 et pourquoi les pages ont une visibilit\u00e9 organique peut aider \u00e0 souligner des probl\u00e8mes de contenu, des changements dans la comp\u00e9tition ainsi que les probl\u00e8mes techniques. Vous pouvez avoir le meilleur site Web au monde, si les gens ne peuvent pas le trouver, il ne sert \u00e0 rien.<\/p>\n Malgr\u00e9 les meilleurs efforts en termes de UX, les utilisateurs peuvent avoir des difficult\u00e9s avec un nouveau design de site web. Les SEOs observent de pr\u00e8s les comportements utilisateurs sur les sites web et les apps On segmente et filter les donn\u00e9es sans s\u2019attarder sur des \u201cvanity metrics\u201d, \u00e0 savoir des m\u00e9triques qui rendent le patron heureux mais qui n\u2019aident pas du tout \u00e0 dresser un portrait r\u00e9aliste de la situation. On reste \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des liens bris\u00e9s, des designs mobiles, des extraits enrichis et autres m\u00e9ta-donn\u00e9es et de tout autre aspect qui peut nous donner un avantage sur la comp\u00e9tition en termes de visbilit\u00e9.<\/p>\n Quelques articles lus sur le site derni\u00e8rement (attention, c\u2019est majoritairement en anglais)<\/strong><\/p>\n Ce contenu a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 il y a 9 ans. Il se peut qu’il ne soit plus \u00e0 jour.Petit changement de mes articles habituels, aujourd’hui c’est Myriam Jessier qui vous propose une traduction de son excellent article \u00ab\u00a0Advocating love between UX & SEO\u00ab\u00a0. C’est souvent la gueguerre SEO vs UX alors qu’au final ces disciplines sont souvent compl\u00e9mentaires.\u00a0Je vous laisse lire la suite pour d\u00e9couvrir pourquoi. Il y a parfois des malentendus entre les experts SEO et les experts UX. …<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":6270,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-6269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ux-ui-web-design"],"yoast_head":"\nIl y a parfois des malentendus entre les experts SEO et les experts UX.<\/h2>\n
\n
Petit flashback impoli sur les d\u00e9buts du SEO<\/h3>\n
On retente l\u2019explication mais cette fois-ci de mani\u00e8re plus politiquement correcte :<\/h3>\n
L\u2019exp\u00e9rience utilisateur est critique pour le SEO<\/h2>\n
Tout est dans l\u2019intention de recherche, pas les mots cl\u00e9s<\/h3>\n
\n
Cliquez ici! \u2013 ou l\u2019art d\u2019attirer l\u2019attention<\/h3>\n
<\/p>\n\n
Nous avons votre attention\u2026super\u2026et la suite ?<\/h4>\n
Optimisation \u00e0 m\u00eame la page (on-page)<\/h2>\n
\n
\n
<\/li>\nCr\u00e9er du contenu pour l\u2019utilisateur<\/h3>\n
\n
Lisibilit\u00e9<\/h4>\n
Le temps de chargement est une obsession<\/h3>\n
\n
Toujours entrain de tester<\/h2>\n
Les m\u00e9triques utilisateurs qui aident le UX<\/h3>\n
\n
Analyser les positions au sein des moteurs de recherche pour am\u00e9liorer le UX<\/h3>\n
Reporting et am\u00e9liorations continues<\/h3>\n
\n