Améliorer l’expérience utilisateur des formulaires mobiles – partie 1

Cette semaine j’ai publié un article sur Smashing Magazine sur l’expérience utilisateur des formulaires intitulé « UX And HTML5: Let’s Help Users Fill In Your Mobile Form (Part 1)« . Il sera publié en deux parties. Les formulaires sont le moyen d’interaction principal des utilisateurs avec nos services et produits. On dénombre aujourd’hui plus d’utilisateurs mobiles que « desktop » à travers le monde. Pourtant, l’expérience des formulaires sur mobile est toujours et encore désastreuse.

Lire l’article (en Anglais)

Dans la première partie de l’article, je reviens sur les bases de bonnes pratiques et d’ergonomie mobile : placement des labels, taille des champs, structure, hiérarchie d’information à l’intérieur du formulaire. Je propose ensuite des solutions techniques et ergonomiques pour réduire les coûts d’interaction sur mobile en fonction des besoins utilisateurs. Enfin, je reviens sur les bases pour la prévention et gestion des erreurs.

Cette première partie a vocation de guide de bonnes pratiques. Comme toutes les bonnes pratiques, il s’agit bien sure de bases, parfois vous devrez peut-être y déroger en fonction de besoins spécifiques de vos utilisatrices et projets. Le mot d’ordre : testez, TESTEZ vos formulaires, sur des appareils mobiles, avec VOS utilisateurs.

Pour le moment je n’ai pas de traduction de l’article (vu la longueur vous comprendrez pourquoi) mais pour les francophones, vous pouvez consulter les slides de ma conférence « Aidez-moi à remplir vos formulaires mobile ! – Blend Web Mix 2016 » ou consulter la vidéo. C’est bien sure moins complet que l’article puisque ces contenus datent de 2016 mais vous avez une base.

Vous souhaitez des conseils en ergonomie ou en expérience utilisateur ? Un design de site, d’interface ou d’application mobile ? Envie de travailler ensemble ou de m’inviter à donner une conférence ? Consultez mes réalisations ou contactez moi directement.

3 réflexions au sujet de « Améliorer l’expérience utilisateur des formulaires mobiles – partie 1 »

  1. Quel dommage, le lien ne renvoie pas sur l’article en question ! (heureusement internet est mon ami ! Je l’ai donc retrouvé !)
    Merci autrement pour cet éclairage fort intéressant !

  2. Je viens enfin de finir de lire l’article (en plusieurs fois). Merci pour ces conseils :) j’ai retrouvé des choses que je trouvais déjà pertinentes et j’en ai appris de nouvelles. Je lirais la 2ème partie avec intérêt !

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