L’aide-mémoire « Questions Type et Relances d’Entretiens Utilisateur »

L’aide-mémoire « Questions Type et Relances d’Entretiens Utilisateur »

Je me suis rendu compte que je consulte toujours les mêmes livres et mêmes ressources pour préparer mes entretiens et test utilisateur. J’ai donc décidé de tout regrouper en un seul endroit. Si vous suivez ce blog, vous savez qu’il me sert également et surtout de liste publique de favoris et d’aides mémoires. J’ai donc rassemblé dans ce petit aide-mémoire des phrases type et fragments de questions pour m’aider à rédiger questions et relance pour mes entretiens utilisateur et protocoles de test. Je les ai organisées en différentes catégories selon le type de question que je veux poser. J’espère que cet aide-mémoire vous aidera à rédiger vos propres questions. Vous pouvez également les télécharger directement au format PDF si vous souhaitez les imprimer ou les utiliser hors ligne.

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La semaine en pixels – 3 Mai 2020

La semaine en pixels – 3 Mai 2020

👉 Une sélection francophone de veille UX, UI design et Front-end : illusion de sécurité, une série de 14 webinars sur le design produit par Thiga, 5 webinars sur l’UX Design par Ludotic, pourquoi l’informatique est devenu un domaine masculin, une reflexion sur les patterns de design, le design de tableaux de bord, préparer sa marque pour les assistants vocaux, des astuces Google Docs et on fini avec le sourire et les mini sketchs de Karim Duval.

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Accessibilité et couleurs : outils et ressources pour concevoir des produits accessibles

Accessibilité et couleurs : outils et ressources pour concevoir des produits accessibles

Le tweet sur l’enseignement des bases de l’accessibilité et des couleurs à des étudiants en design que j’avais fait a attiré beaucoup d’attention. Il a donné lieu à des discussions intéressantes sur l’accessibilité des couleurs. J’ai donc décidé de partager avec vous aujourd’hui toutes les ressources, conseils et outils que j’utilise régulièrement pour construire et vérifier l’accessibilité des couleurs des produits et services que je design.

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Introduction aux « User Journey Maps » + modèles PDF à télécharger

Introduction aux « User Journey Maps » + modèles PDF à télécharger

Samedi dernier, j’ai encadré et coaché des startups lors d’un événement WIDE (women in digital empowerment). Le but de la journée était de leur données des clés pour construire un produit centré utilisateur et d’arriver à produire un prototype papier testable d’une (ou plusieurs) fonctionnalités de leur produit/service. C’est dans ce contexte que l’organisatrice m’a demandé de donner une petite introduction aux « User Journey Maps ». Le User Journey Map (ou Customer Journey Map) est une cartographie du parcours utilisateur. C’est un outil qui aide les équipes de conception à créer une représentation visuelle de l’ensemble de l’expérience des utilisatrices avec un produit ou un service. Je vous y guide pas à pas sur la façon de construire un « User Journey Map ». À la fin de l’article, vous trouverez mon support de présentation ainsi que deux modèles gratuits pour vous aider à construire ces cartes de parcours utilisateur pour vos propres projets.

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La semaine en pixels – 9 février 2020

La semaine en pixels – 9 février 2020

Une selection francophone de veille UX, UI design et Front-end : stickers holographiques, template gratuit de « UX Starter kit », canvas pour collecter les activités utilisateur, le marché de l’UX en France et le bullshit des offres d’emploi, le constat de l’amateurisme (voir charlatantisme) dans nos métiers de design, un compte instagram et blog de vulgarisation technologique, un reportage sur les techniques de neuromarketing, etc.

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La semaine en pixels – 15 décembre 2019

La semaine en pixels – 15 décembre 2019

Une selection francophone de veille UX, UI design et Front-end : design sprint, SEO pour les développeurs, questionnaire AttrakDiff, le vieux débat de la mort du design à cause de l’UX (qui mène à rien…), l’intégration d’emails, un podcast quebecois sur l’UX, une astuce pour accéder au score de lisibilité dans word, référencer des sites écrits en full JavaScript, etc.

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La semaine en pixels – 1e decembre 2019

La semaine en pixels – 1e decembre 2019

Une selection francophone de veille UX, UI design et Front-end : cartes de biais cognitifs, bibliographie de livres sur le design et l’accessibilité, de belles cartes pour les fêtes, un joli site d’agence, une reflexion sur Google maps et les espaces publiques, WordPress et accessibilité, des logiciels de design et des podcasts, etc.

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À la découverte des biais cognitifs – le jeu de 52 cartes UX

À la découverte des biais cognitifs – le jeu de 52 cartes UX

Les biais cognitifs sont des mécanismes de pensée qui poussent le cerveau humain à tirer des conclusions incorrectes. Pour le meilleur ou pour le pire, nous pouvons les utiliser de différentes façons pour influencer le comportement des utilisatrices et utilisateurs de vos produits et services. Ces biais vont également influencer votre recherche utilisateur et la collaboration avec vos équipes. Laurence Vagner et moi avons créé un jeu de 52 cartes pour vous aider à découvrir et vous sensibiliser à ces différents biais cognitifs.

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4 Livres non techniques qui m’aident dans ma carrière

4 Livres non techniques qui m’aident dans ma carrière

Cette année, j’ai commencé à lire des livres moins techniques. Je me suis intéressée à des livres sur le management, le leadership et les relations humaines au travail. Ces livres m’aident dans ma carrière et j’espère qu’ils m’aideront aussi à devenir une meilleure collègue de travail. Voici une sélection des 4 derniers livres que j’ai terminés qui traitent en vrac : de la gestion d’équipe, de l’art de parler en public, de la préservation d’une forme de créativité au sein d’une entreprise très sclérosée et comment persévérer en état une femme dans les milieux des nouvelles technologies.

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La semaine en pixels – 22 Septembre 2019

La semaine en pixels – 22 Septembre 2019

Votre dose de veille UX, UI design et Front-end de la semaine : bonnes pratiques pour les notifications push sur le web et mobile, une reflexion sur le métier d’UI designer, la « voix des journalistes », un outil de micro blogging, tutoriel Web Components, machine learning, ScrollIntoView() en JS, une tatoueuse de talent, etc.

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