Tous les articles dans Experience Utilisateur (UX) et Design

Bien concevoir ses composants, les bases d’un design system évolutif

Bien concevoir ses composants, les bases d’un design system évolutif

Comment concevoir des systèmes de composants flexibles réutilisables qui s’adaptent à différents besoins utilisateur ? Je vous propose aujourd’hui un gros aperçu de mon processus de conception pour désigner des systèmes modulaires qui s’adaptent à la réalité d’un produit, aussi complexe soit elle.

📚 Ma sélection des meilleurs livres sur l’UX Design, la recherche utilisateur, le design mobile, etc.

📚 Ma sélection des meilleurs livres sur l’UX Design, la recherche utilisateur, le design mobile, etc.

Ma sélection personnelle des mes meilleurs lecture sur le design UX, la recherche utilisateur, la psychologie, le webdesign et design d’interface utilisateur, l’éthique, la créativité, le design mobile et responsive web design, l’accessibilité, la collaboration, etc. Je les ai classé la liste dans différentes catégories pour vous aider à la parcourir et mets à jours la liste régulièrement.

Design et performance : ces cas oubliés

Design et performance : ces cas oubliés

En général, les équipes de design livrent l’écran dans un « état parfait ». Mais que se passe-t-il si le site met du temps à charger, une donnée manque, en cas d’erreur, de contenus vides, etc. ? Designer ces cas oubliés  permet grandement d’améliorer la collaboration designer / développeurs et d’améliorer l’expérience utilisateur! Petit guide de « ce qu’il ne faut pas oublier » quand on design pour la performance.

Optimiser l’expérience utilisateur grâce aux capacités des navigateurs mobiles

Optimiser l’expérience utilisateur grâce aux capacités des navigateurs mobiles

Dans cette présentation donnée en français pour UX Design Brest nous j’explique  comment utiliser les capacités des navigateurs mobiles pour optimiser l’expérience utilisateur de vos sites responsive et web apps. Vous pouvez pousser des notifications vers un site web mobile et proposer votre contenu en lecture « hors ligne ». Il est possible d’accéder à la caméra et au micro, depuis le navigateur, pour par exemple créer une visioconférence ou encore une expérience en AR (réalité augmentée). Et ce n’est qu’un petit aperçu de ce qui est possible. Aujourd’hui, faire le minimum, se contenter de « juste adapter le site en responsive pour qu’il s’affiche correctement sur mobile » n’est plus suffisant.
Aurez-vous encore besoin d’une application pour ça ?

15 + blogs francophone sur l’UX Design (avec flux RSS)

15 + blogs francophone sur l’UX Design (avec flux RSS)

Oui, je sais, le flux RSS, c’est très 2000. Pourtant, ça reste pour moi un de mes meilleurs moyen pour faire ma veuille quotidienne. Je vous aide donc exporté mon flux Feedly (un outil RSS qui est assez sympa) avec tous les blogs francophones liés à l’UX Design. Ils sont classés par ordre alphabétique. Vous pouvez télécharger un fichier .opml à la fin de l’article pour l’importer directement dans votre lecteur RSS.

L’aide-mémoire « Questions Type et Relances d’Entretiens Utilisateur »

L’aide-mémoire « Questions Type et Relances d’Entretiens Utilisateur »

Je me suis rendu compte que je consulte toujours les mêmes livres et mêmes ressources pour préparer mes entretiens et test utilisateur. J’ai donc décidé de tout regrouper en un seul endroit. Si vous suivez ce blog, vous savez qu’il me sert également et surtout de liste publique de favoris et d’aides mémoires. J’ai donc rassemblé dans ce petit aide-mémoire des phrases type et fragments de questions pour m’aider à rédiger questions et relance pour mes entretiens utilisateur et protocoles de test. Je les ai organisées en différentes catégories selon le type de question que je veux poser. J’espère que cet aide-mémoire vous aidera à rédiger vos propres questions. Vous pouvez également les télécharger directement au format PDF si vous souhaitez les imprimer ou les utiliser hors ligne.

Accessibilité et couleurs : outils et ressources pour concevoir des produits accessibles

Accessibilité et couleurs : outils et ressources pour concevoir des produits accessibles

Le tweet sur l’enseignement des bases de l’accessibilité et des couleurs à des étudiants en design que j’avais fait a attiré beaucoup d’attention. Il a donné lieu à des discussions intéressantes sur l’accessibilité des couleurs. J’ai donc décidé de partager avec vous aujourd’hui toutes les ressources, conseils et outils que j’utilise régulièrement pour construire et vérifier l’accessibilité des couleurs des produits et services que je design.

Introduction aux « User Journey Maps » + modèles PDF à télécharger

Introduction aux « User Journey Maps » + modèles PDF à télécharger

Samedi dernier, j’ai encadré et coaché des startups lors d’un événement WIDE (women in digital empowerment). Le but de la journée était de leur données des clés pour construire un produit centré utilisateur et d’arriver à produire un prototype papier testable d’une (ou plusieurs) fonctionnalités de leur produit/service. C’est dans ce contexte que l’organisatrice m’a demandé de donner une petite introduction aux « User Journey Maps ». Le User Journey Map (ou Customer Journey Map) est une cartographie du parcours utilisateur. C’est un outil qui aide les équipes de conception à créer une représentation visuelle de l’ensemble de l’expérience des utilisatrices avec un produit ou un service. Je vous y guide pas à pas sur la façon de construire un « User Journey Map ». À la fin de l’article, vous trouverez mon support de présentation ainsi que deux modèles gratuits pour vous aider à construire ces cartes de parcours utilisateur pour vos propres projets.

À la découverte des biais cognitifs – le jeu de 52 cartes UX

À la découverte des biais cognitifs – le jeu de 52 cartes UX

Les biais cognitifs sont des mécanismes de pensée qui poussent le cerveau humain à tirer des conclusions incorrectes. Pour le meilleur ou pour le pire, nous pouvons les utiliser de différentes façons pour influencer le comportement des utilisatrices et utilisateurs de vos produits et services. Ces biais vont également influencer votre recherche utilisateur et la collaboration avec vos équipes. Laurence Vagner et moi avons créé un jeu de 52 cartes pour vous aider à découvrir et vous sensibiliser à ces différents biais cognitifs.

Guide de bonnes pratiques pour les notifications push (web et mobile)

Guide de bonnes pratiques pour les notifications push (web et mobile)

Les notifications push sont devenues un moyen de réengager artificiellement les utilisatrices et utilisateurs. Hélas c’est aussi devenu le moyen facile de nous gaver de contenus. C’est sans doute pour ça que tant de personnes les détestent autant. Il y a pourtant des cas d’usage intéressants.
Comment designer notifications qui ne ruinent pas l’expérience utilisateurs ? Apprenez quand et comment demander l’accès aux permissions et retenez les 3 règles pour créer des notifications utiles et utilisables.